お問い合わせの前に
お客様からのお問い合わせに迅速に対応するため、まずは下記のFAQをご覧いただけますと幸いです。
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- KYMCOJAPAN株式会社が販売していたKYMCO製品のメンテナンス、部品供給は受けられますか？
- SMIモビリティ株式会社では、これまでに日本国内に正規輸入販売された、全て※の製品に対する部品供給を行っております。KYMCO正規販売店様にて、部品供給とメンテナンスが可能ですので、安心してご利用ください。
※メーカーでの部品生産終了の場合を除く。
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- KYMCO純正部品を直接購入する事はできますか？
- 申し訳ありません、弊社ではユーザ様へ部品の小売りは行っておりません。お手数ですがKYMCO製品をお買い上げいただきました販売店様、またはお近くのKYMCO純正部品取扱店へご相談ください。
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- 引っ越しなどにより近くにKYMCO製品の取扱店がないのですがどうすれば良いですか？
- 現在KYMCO製品を取り扱っていないオートバイ販売店様であっても、部品供給が可能です。お近くのオートバイ販売店様に弊社までご連絡いただけるようご相談ください。
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- 車両の調子が悪いので直してほしいのですが、どうすれば良いですか？
- 安全の為すぐに車両の使用を停止し、車両をお買い上げいただきました販売店様またはお近くのKYMCO正規販売店にご相談ください。
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- 個人売買（ネットオークション含む）で購入した車両を自分で整備したいので、整備の方法を教えてもらえますか？またサービスマニュアルは買えますか？
- 申し訳ありません。お客様に安全にご利用いただくため、車両の整備は販売店にて行っていただいております。またサービスマニュアルは整備に関する資格と実績を有する方が使用するために作られており、サービスマニュアルを参照することで、整備技術のない方が修理できるものではありません。弊社では個別にお客様の整備士資格や経験の有無等について確認は致しておりませんので、サービスマニュアルの提供もおこなっておりません。
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- KYMCOのニューモデルはどこで買えますか？
- 全国のKYMCO正規販売店にて購入が可能です。販売店検索ページでご確認のうえ、お近くのKYMCO正規販売店までご相談ください。
お問い合わせフォーム
お手数ですが下記のフォームに必要事項をご記入の上ご送信ください。後ほど弊社担当よりご連絡を致します。
ご記入頂く個人情報については、弊社の「プライバシーポリシー」をご確認の上、ご送信ください。
